Termes et conditions

Soyez bienvenus aux termes de site Internet Gloria-Agostina.com et aux conditions. Gloria.agostina.com, votre place du marché en ligne sûre. Feuilletez-les s'il vous plaît soigneusement avant le fait de placer votre ordre. En utilisant ce site Internet et-ou en plaçant un ordre, vous acceptez d'être attaché selon les termes et les conditions disposées ci-dessous. Nous pouvons changer ces termes de temps en temps sans préavis vous. Les changements s'appliqueront à n'importe quels ordres ultérieurs reçus.Une fois votre commande a été confirmée, nous ne serons pas en mesure d'apporter des modifications. Les clients propres termes et conditions seront rejetées et ne sont pas valables, sauf si elle est convenu autrement. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter ces conditions d'utilisation chaque fois que vous utilisez ce site.

Directive d'Ordre

1. Pas d'ordre

Vous pouvez suivre la procédure d'ordre :

Rechercher les éléments voulus par Mots-clés ou par catégories. Vous pouvez rechercher un nom d'élément par élément, élément Mots-clés, description de l'objet et code produit.

Si vous souhaitez acheter ce produit, cliquez sur 'Ajouter au panier' pour les produits que vous souhaitez commander, puis cliquez sur "chariot" et vous serez redirigé vers la page panier page de la liste, vous pouvez voir ici tous les éléments que vous souhaitez commander, appuyez sur "Suivant".

Si vous êtes le statut est Enregistrez-vous, vous pouvez placer votre nom d'utilisateur et mot de passe, confirmez les informations c de confirmer la commande de tous les autres renseignements et l'adresse d'expédition nécessaires. S'il vous plaît vérifier à nouveau, si le colis arrive en informations sur le destinataire erroné. Nous ne sommes pas responsables, nous ne serons pas refacturation le transport ou les produits de prix pour mauvais destinataire.Si nous écrire une mauvaise adresse informations mais vous laissez une bonne, puis nous vous remboursons intégralement y compris les frais d'expédition et prix des produits. Le destinataire informations adresse, salle, rue, numéro de rue, quartier, ville, canton, pays, code postal, numéro de téléphone, le nom, la meilleure heure de livraison, appuyez sur "Suivant".

Sélectionnez le mode de livraison et appuyer sur "Suivant".

Sélectionnez la méthode de paiement. Après vous confirmer toutes les informations que vous serez redirigé directement vers paiement lien si vous utilisez Paypal. Une fois que vous avez effacé le paiement si vous utilisez Paypal pour payer, le système mettra à jour votre commande comme "payé" cela signifie que nous avons reçu votre argent et commencer votre préparation de votre commande.

Si vous payer par Western Union, Money Bookers, compte bancaire UBS ou autres méthodes veuillez nous envoyer vos informations de paiement à office@gloria-agostina.com.

Veuillez cliquer sur "je confirme ma commande" pour l'étape suivante.

Vous pouvez voir les détails de commande dans votre compte.

2. Hors articles en stock

Si vous n'avez pas un compte sur notre site cliquez sur 'Suivant' et vous serez redirigé vers la page d'inscription, étaient vous pouvez créer un nouveau compte.

1. Après que vous placez l'ordre

2. Avant le fait de placer l'ordre.

1A (remplacement) Si vous placé déjà l'ordre, et par une situation particulière, nous n'avez pas le produit en stock (ce qui peut arrivé très rarement dans des cas particuliers), nous vous contacterons pour les articles en rupture de stock dans une -2 jours après le paiement reçu, et vous pouvez faire remplacer par un autre produit et nous allons recalculer les prix des articles et les frais d'expédition. Tout paiement excédentaire sera crédité sur votre solde de compte pour une utilisation ultérieure.Si vous voulez, nous pouvons aussi rembourser à votre UBS Bankaccount, Paypal, Moneybooker, ou votre compte de carte de crédit, la différence de la quantité.

1B (envoi plus tard) ou vous pouvez option pour l'expédition du produit quand il est en stock, parce que nous approvisionnons à toutes les trois semaines.

1C (restitution des articles du stock) si vous ne voulez pas que l'un des éléments de stocks plus (un ou plusieurs éléments) et que vous souhaitez nous retourner l'argent, veuillez nous écrire un e-mail à office@gloria-agostina.com . Nous vous remboursera l'argent pour les produits annulés.

2A si les articles ne sont pas dans le stock pendant que vous visitez notre site Internet vous ne pouvez pas “l'ajouter” dans vous le chariot, mais vous pouvez claquer “le livre cela”. Par cette procédure vous réservez l'article spécifique, avec votre grandeur juste et nous vous l'expédierons avec un précédent annoncent avant qu'il sera dans le stock et vous l'expédier ensuite. De cette manière vous pouvez réserver l'article et le recevoir plus vite, parce que mêmes des produits sont personnalisés fait par notre créateur.

Sécurité et confidentialité

Comment pouvons-nous protéger votre vie privée.

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers en toutes circonstances. Nous apprécions votre confiance très fortement, et nous travaillerons pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez et qui ne l'utiliser comme nous l'avons décrit dans notre Politique de confidentialité.

Notre utilisation des informations personnelles que vous pouvez nous soumettre via ce site Web est régie par notre Politique de confidentialité. Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous et de vos transactions avec nous. Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos produits et services, ou de répondre à vos demandes. Nous adhérons à une stricte politique de protection de la vie privée cela signifie que vos informations ne seront pas partagées, vendues ou distribuées. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour !

Cette politique de vie privée peut être changée de temps en temps, ainsi vérifiez-le s'il vous plaît sur une base régulière.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Merci pour votre login le site Web www.gloria-agostina.com comme ensemble de suite plus en détail ci-dessous, Gloria Agostina recueille des renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site web. Ces informations incluent votre nom et prénom, adresse e-mail et un mot de passe lorsque vous créez votre compte. Vous pouvez naviguer sur ce Site sans créer un compte, mais il vous faudra créer un compte, lorsque vous achetez quelque chose et afin de profiter de certaines fonctionnalités.Nous pouvons vous demander de confirmer vos informations personnelles lorsque vous communiquez avec notre service à la clientèle. Cela nous permettra de protéger votre confidentialité en vérifiant votre identité.

Gloria Agostina ne recueille pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants moins l'âge 13. Si vous êtes moins l'âge de 18 mais au moins 13 ans d'âge vous pouvez utiliser ce Site seulement dans la supervision d'un gardien parental ou juridique qui accepte d'être attaché selon les Termes de Gloria Agostina et les Conditions.Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser ce Site et les parents ou les tuteurs légaux peuvent pas accepter les Termes et Conditions Gloria Agostina en leur nom. Si vous n'acceptez pas (ou ne pouvez pas se conformer à) l'une quelconque des Conditions Gloria Agostina ne pas utiliser ce Site.

Informations d'achat

Lorsque vous effectuez un achat sur Gloria Agostina, nous recueillons vos informations de méthode de nom et de paiement. Nous recueillons ces renseignements afin de vous facturer pour votre achat. Nous recueillons aussi des renseignements qui nous permet d'expédier votre commande. Cela inclut le nom, adresse et numéro de téléphone du ou des destinataires prévus.

Lorsque vous créez un compte au Gloria Agostina., vous pouvez également enregistrer une ou plusieurs adresses de livraison. Vous pouvez modifier ou supprimer ces informations enregistrées à tout moment. Il vous suffit de vous rendre sur Ma compte Connectez-vous avec votre ID et votre mot de passe, puis de les modifier ou supprimer les informations personnelles que vous souhaitez.

Cookies et autres informations sur l'ordinateur

Lorsque vous visitez www.gloria-agostina.com, vous serez affecté un 'cookie' permanent (un petit fichier texte) pour être stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Le but du cookie est d'identifier que vous visitez le site Web afin que nous puissions améliorer et personnaliser votre expérience de l'achat en ligne. Ces caractéristiques comprennent le stockage de votre panier pour une utilisation ultérieure, et à l'avenir d'offrir une expérience de magasinage plus personnalisée.

Contacter Gloria Agostina

Nous utiliserons l'adresse de votre courrier électronique pour répondre à vos questions, suggestions, et-ou demandes de l'assistance dans l'utilisation de ce Site.

D'autres fois, nous pouvons recueillir des renseignements personnels de temps à autre, Gloria Agostina peuvent mener des enquêtes et concours via ce site, e-mail, d'autres médias, des bulletins d'information, des concours, ou d'autres activités sociales. Si vous choisissez de participer, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, adresse postale et autres informations personnelles. Nous ne pourrons jamais vendre ou louer ces informations à des tiers.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Les informations que nous recueillons sur Gloria Agostina peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience faisant des achats des façons suivantes :

Prévenir la fraude et vous facturer pour vos achats

Confirmez vos commandes

Répondre à votre client-service demandes ou requêtes

Communiquez-vous de grandes valeurs et des articles présentés

Trouver et les produits que vous voulez en stock

Personnaliser votre expérience d'achat

Afin d'améliorer le service à la clientèle

Pour traiter les transactions

Newsletter

Vous informer sur les bons, ou des cadeaux

Vous informer sur l'état de votre " réserver " section

Vous aider à vous intégrer mieux dans nos activités sociales

Quand et avec qui nous pouvons partager vos informations personnelles?

Nous ne vendons jamais ou louons vos informations personnelles à n'importe quelles tierces personnes dans n'importe quelles circonstances. Nous partagerons des informations de client personnelles seulement avec nos agents, représentants, pourvoyeurs de service et entrepreneurs pour les buts limités, en incluant la réalisation des ordres de client; l'offre de certains produits et de services dans la connexion avec ce Site; communiquer aux clients; service à la clientèle; stockage, le partage et la récupération des clients de photo de l'images dans notre Centre de photo; renforcer et d'améliorer les clients de l'expérience d'achat, permettant l'accès à des sites Web de nos partenaires, de fournir une expérience d'achat personnalisée; prévention de la fraude et d'effectuer le paiement méthode de traitement.

À part des buts décrits ci-dessus, nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec autres tierces personnes à moins que nous n'ayons votre permission exprès ou dans les circonstances spéciales, comme quand nous croyons de bonne foi que la divulgation est tenue de prévenir le mal ou la blessure (comme les mémoires de produit, la fraude, les revendications ou d'autre responsabilité) ou se plier valide juridique ou comme exigé conformément à la loi.Nous pouvons partager des informations démographiques et statistiques agrégées avec nos partenaires. Ce n'est pas lié à aucune information personnelle permettant d'identifier une personne.

Comment pouvons-nous protéger la sécurité de vos renseignements personnels ?

Vos renseignements personnels sont protégés par le mot de passe que vous avez créé lorsque vous avez créé un compte à Gloria Agostina (ou un autre mot de passe que vous avez choisi après un changement de mot de passe précédent). S'il vous plaît garder ce mot de passe confidentiel. Aucun représentant du service à la clientèle ou tout autre représentant de Gloria Agostina ne vous demandera votre mot de passe. La confidentialité de votre mot de passe est le vôtre à protéger.

Pendant que nous utilisons des précautions standard d'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité dont 100 % complets n'existent pas à présent n'importe où en ligne hors ligne.

Corrections

À votre demande, nous allons corriger ou mettre à jour vos informations personnelles; arrêter l'envoi d'e-mails de votre adresse e-mail; et/ou de désactiver votre compte afin d'éviter à l'avenir les achats grâce à ce compte. Vous pouvez faire ces demandes à la section d'informations sur le client, ou en téléphonant, ou en envoyant votre demande à office@gloria-agostina.com

N'envoyez pas s'il vous plaît votre numéro de la carte de crédit e-mail ou d'autres informations sensibles.

 

Collections en mode hors connexion, utilisation et divulgation des informations

Comme vous vous en doutez de Gloria Agostina, la plupart des renseignements que nous recueillons est obtenue par le biais de notre Site, et cette politique de confidentialité s'applique uniquement à cette collection en ligne des renseignements personnels. Nous essayons également de protéger la vie privée de vous des renseignements personnels qui sont recueillis en mode hors connexion. Par exemple, les clients peuvent appeler nous pour passer une commande ou poser des questions.Pendant l'appel, nous demanderons que pour les renseignements personnels nécessaires afin de passer la commande ou pour répondre à la question. Lorsque nous avons besoin de stocker des informations (telles que les informations de commande), nous il entrera dans notre base de données grâce au chiffrement SSL. Il existe d'autres moyens nous pourrions tirer des renseignements personnels hors ligne (par exemple, nous supposons que quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre, y compris des informations d'adresse de retour), et cette politique ne discuter ni essayer de prédire tous ces méthodes ou utilisations.Pendant l'appel, nous demanderons que pour les renseignements personnels nécessaires afin de passer la commande ou pour répondre à la question. Lorsque nous avons besoin de stocker des informations (telles que les informations de commande), nous il entrera dans notre base de données grâce au chiffrement SSL. Il existe d'autres moyens nous pourrions tirer des renseignements personnels hors ligne (par exemple, nous supposons que quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre, y compris des informations d'adresse de retour), et cette politique ne discuter ni essayer de prédire tous ces méthodes ou utilisations.

 

Plus au sujet de votre vie privée

Nous nous rendons compte que faire des achats à Gloria Agostina ou tout autre site web, nécessite une confiance de votre part. Nous apprécions votre confiance très fortement et s'engagent à vous que nous allons travailler pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez et que vos renseignements personnels seulement servira ensemble énoncées dans la présente politique.Ceci inclut votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou les informations sur le compte courant, en plus de toute autre information personnelle qui peut être liée à vous, personnellement. Nous croyons que vous avez le droit de savoir, avant de l'acheter à Gloria Agostina ou à tout autre moment, exactement quelles informations nous pourrions recueillir auprès de vous, pourquoi nous recueillons et comment nous les utilisons. Nous ne sont pas et ne seront pas vendre ou louer vos renseignements personnels à n'importe qui.Vous avez le droit de contrôler vos informations personnelles comme bon vous semble.

Notification des modifications

Cette politique peut être révisée au fil du temps, comme les nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à notre site Web. Nous afficherons les nouvelles politiques de confidentialité, ainsi que la date de la dernière révision, dans des postes importants afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous pourrions utiliser cette information et si nous la fera connaître à n'importe qui. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à office@gloria-agostina.com